| 販売業者 | BIOCHAR PROJECT SAS（ブランド名：Ecombust） |
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| 運営統括責任者 | トーマス・ジュヌヴォワ（Thomas Genevoix）、代表 |
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| 所在地 | Bâtiment C, 23 avenue de Poumeyrol, 69300 Caluire-et-Cuire, France（フランス） |
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| 電話番号 | +33 6 30 02 44 60（フランスの番号です。お問い合わせはメールでも承ります） |
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| メールアドレス | purchase@ecombust.com |
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| 販売価格 | 各商品ページに記載（税込） |
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| 商品代金以外の必要料金 | 送料（ご注文手続きの際に表示されます）。輸入時の関税・消費税等はお客様のご負担となり、配送業者が配達時に請求する場合があります。 |
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| お支払い方法 | 決済画面に表示されるお支払い方法（クレジットカード等） |
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| お支払い時期 | ご注文時 |
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| 商品の引渡時期 | お届け予定日は決済画面に表示されます。予約商品は商品ページに記載の時期に発送します。 |
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| 返品・キャンセル | 商品到着後14日以内であれば、理由を問わず返品を承ります（返送料はお客様のご負担）。破損・不良品や注文と異なる商品の場合は、当社負担で交換または返金いたします。予約商品は発送前であればキャンセルでき、全額返金いたします。詳しくは返品・撤回についてをご覧ください。 |
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