Envíos y devoluciones

Envío

Los países de destino, los modos de envío, los plazos y los gastos se muestran en el momento del pago, según su dirección y el peso del pedido. Los kamados y los palés de pellet se entregan sobre palé.

Recogida posible en el almacén de Ginebra y en el de Lyon, con cita previa.

Fuera de la Unión Europea

Para Suiza y los países fuera de la Unión Europea pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos de importación. Se indican en el momento del pago cuando es posible, o se abonan a la entrega según el transportista.

Devoluciones

Dispone de 14 días desde la recepción para cambiar de opinión: consulte Devoluciones y derecho de desistimiento.

Pellet en reserva

Pago al realizar el pedido; cancelación y reembolso íntegro posibles hasta el envío. Recibirá un correo electrónico 7 días antes de la entrega.