Dernière mise à jour : 11/05/2025

Biochar Project SAS accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement :

• Biochar Project SAS

• Contact : purchase@ecombust.com

• Adresse : 23 Avenue de Poumeyrol, 69300 Caluire-et-Cuire, France

2. Données collectées :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : email, téléphone

• Données de navigation : adresse IP, cookies, statistiques (via Google Analytics)

• Données transmises via formulaire de contact ou demande commerciale

3. Finalités du traitement :

• Répondre à vos demandes

• Assurer le suivi des commandes et relations commerciales

• Analyser la fréquentation du site pour améliorer l’expérience utilisateur

• Vous adresser des communications commerciales si vous y avez consenti

4. Base légale du traitement :

• Consentement de l’utilisateur

• Nécessité contractuelle

• Intérêt légitime de Biochar Project SAS

5. Durée de conservation :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact

• Données statistiques (cookies) : 13 mois

6. Destinataires des données :
   Vos données sont traitées en interne par les équipes de Biochar Project SAS. Certains sous-traitants techniques peuvent y accéder de manière encadrée (ex. hébergeur, outil d’emailing).

7. Transferts hors UE :
   Aucun transfert hors Union Européenne n’est réalisé sans garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.), le cas échéant.

8. Vos droits :
   Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement

• Droit d’opposition et de limitation

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

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